Privacy Policy

Pri odoslaní objednávky alebo správy môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, telefón, e-mail, doručovaciu adresu) a údaje o objednávke (produkt, množstvo, spôsob platby a doručenia).

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, približná poloha, cookies a podobné identifikátory) na účely bezpečnosti a zlepšovania používateľského zážitku.

Nevyžadujeme od vás citlivé údaje. Ak nám ich poskytnete dobrovoľne v správe, spracujeme ich len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky.

Údaje používame najmä na spracovanie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, doručenie zásielky, riešenie reklamácií a uplatnenie záruky vrátenia peňazí, ak je to relevantné.

Technické údaje a cookies môžeme používať na zabezpečenie webu, prevenciu zneužitia, meranie výkonu a zlepšovanie obsahu. Analytika je používaná v primeranom rozsahu.

Marketingové oznámenia zasielame iba v súlade s platnými pravidlami (napr. na základe vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu, ak je to prípustné), pričom sa môžete kedykoľvek odhlásiť.

Spracúvanie údajov môže byť založené na plnení zmluvy (vybavenie objednávky), na plnení zákonných povinností (účtovníctvo a evidencia), na oprávnenom záujme (bezpečnosť a ochrana pred podvodmi) alebo na vašom súhlase (napr. niektoré typy cookies).

Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať, pričom tým nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Rozsah spracúvania vždy obmedzujeme na to, čo je primerané účelu a potrebné pre poskytovanie služieb a prevádzku webu.

Cookies pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webu, zapamätať si voľby a zlepšovať obsah. Niektoré cookies sú nevyhnutné, iné slúžia na analytiku alebo personalizáciu.

Nastavenia cookies môžete spravovať v prehliadači. Obmedzenie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webu (napr. predvyplnenie formulárov alebo stabilitu relácie).

Ak používame analytické alebo marketingové cookies, robíme to v súlade s príslušnými pravidlami a iba v primeranom rozsahu.

Údaje môžeme zdieľať so zmluvnými partnermi, ktorí zabezpečujú doručenie, platby na dobierku, e-mailovú komunikáciu, hosting alebo technickú správu webu. Títo partneri spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu.

Vaše údaje nepredávame. K sprístupneniu môže dôjsť aj v prípadoch, keď to vyžaduje zákon alebo oprávnený záujem na ochranu našich práv (napr. pri riešení sporov).

Ak by došlo k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky podľa platných predpisov.

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, prípadne po dobu vyžadovanú zákonom (napr. účtovné doklady). Po uplynutí tejto doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať spracúvanie v prípadoch stanovených zákonom. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Na ochranu vašich údajov môžeme požiadať o primerané overenie identity.